よくあるご質問
買取と処分の違いは何ですか？
買取は、当店がお客様から品物を買い取らせていただくことです。処分はお客様に処分費用をお支払いいただき、当店が品物を引取らせていただくことです。 買取させていただく商品は、中古品として販売可能なものです。買取の場合は、アークリサイクルが査定によりご提示した金額をお客様にお支払いいたします。 処分は品物が古く、廃棄処分しなければならないものとなります。廃棄処分料などがかかりますので、引取りのための費用をお客様にお支払いいただきます。
見積りや買取を依頼すると、引き取りにきてもらえますか？
ご訪問可能エリアであれば、見積り・買取に伺わせていただきます。メールにて、無料見積り行っておりますので、こちらもご利用下さい。 ご依頼・ご質問などはお気軽にお電話でお問い合わせ下さい。（電話番号⇒0800-50-03196）
品物は、建物の外まで運んでくれますか？
はい。可能です。大型婚礼ダンスなどの大型商品の買取、搬出もいたします。一部商品（婚礼家具）は搬出費用がかかります。 事前にお問い合わせ下さい。
引越しをするのですが、当日までに使いたいものは当日に引き取りにきてもらえますか？
はい。事前に引越しの日時を当店までお知らせいただき、事前にご予約いただければ可能です。（ご希望に沿いかねる場合もございますので、ご了承下さい。）
見積りは無料ですか？
基本的に無料です。事前に電話である程度商品を確認させていただきます。
回収した不用品はどのようになるのですか？
可能な限り再生資源として再利用しています。
当社で分別し、有価物はリサイクルとして利用いたします。
再利用できないものは産業廃棄物として適正な処理をいたします。
買取金額はいつもらえるのですか？
基本的に当日払いです。
動作確認や鑑定が必要なものは日数をいただく場合がございます。
土日も出張買取してくれますか？
土・日・祭日関係なく出張買取しております。お客様のご都合に合わせます。
見積り金額が思ったより少ない場合には、断っても良いんですか？
ご納得いただけない場合は断っていただいて結構です。その際手数料などがかかるようなことは一切ありません。
ピアノや他の楽器の買取はやっていますか？
はい、大歓迎です！特にピアノはおまかせください。